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巧用元搜索 别让OTA抢走你的客户

上海东怡大酒店:核心从文字意思上讲就是中心、主要部分。企业依托核心产品塑造品牌、推广卖点,从而延伸为竞争力,那么一旦核心的产品出现问题,这种破坏性是巨大的。最近,笔者与朋友 在五月黄金周的带动下,家电成品消费走高,作为上游的配件供应方面在四月这种铺垫上货的季节里也是一路销售走旺,然而最上游的原材料也是水涨船高,价位也在往上涨。 。

元搜索早已被各行业应用于自己的在线营销及推广中,酒店业也不例外。但是,如何巧妙使用元搜索来提升自己品牌在搜索榜的排名,并将用户引导至官网,最终产生订单,这是一个值得思考的问题,因为大多数酒店并不是做得很好。

    元搜索在酒店行业大行其道,但就同其他分销渠道一样,酒店公司必须合理使用该渠道。

    在过去一周出现在我办公桌最有趣的报告之一是L2的关于酒店人士如何利用搜索引擎驱动需求的一份详细报告。简言之,元搜索是一个搜索工具,它给其他搜索引擎发出搜索命令然后产生结果。

    近几年酒店行业加大了元搜索的使用。比如,艾派迪在2013年3月收购了Trivago的大量股份,Priceline.com几个月后也收购了Kayak。TripAdvisor也在自家网站上添加了元搜索功能。

    L2的报告指出2013年大量旅游人士使用元搜索引擎。中国过半人口使用元搜索(占54%),德国排第二(42%),法国紧随其后(38%),美国第四(36%),英国第五(35%)。

    然而酒店从业者没有考虑到元搜索这一块。报告指出元搜索占在线旅游机构6%的上行流量,而酒店品牌网站流量只占1%。报告指出其中存在一个错失的机会,尤其考虑到年轻客户较少可能通过品牌网站订购,更喜欢通过在线分销元搜索引擎订购。报告显示39%的千禧一代在旅游订购中使用元搜索,超过被遗忘的一代(25%),婴儿潮一代(23%)和老一辈的旅游人士(14%)。

    报告中说:“元搜索引擎给酒店品牌提供了一个应对在线分销的一个机会,把消费者从元搜索引擎带到品牌网站直接订购,但是酒店却把元搜索让给了在线分销商。”

    报告继续指出元搜索依赖于按点击数付费的运作模式,所以酒店品牌必须确保其年预算要为搜索部分专项拨款一部分资金。

    我是怎么想的?我也认为酒店企业必须在元搜索部分抢占地盘。元搜索将会持续发展,成为行业的重点,它伴随着酒店的发展,酒店企业必须洞悉市场的要求。

    这样并不是说我完全贬低在线分销渠道的作用。正如先前提到的,酒店企业必须将在线销售视为另一种分销渠道,利用它来提升业绩。过多的依赖于任何一种分销渠道,无论是在线还是元搜索,都不是一件好事。

    行业认证

    这周初我浏览了AmericanHotel&LodgingEducationInstitute的网站,对于其认证项目的名单和酒店行业实现相关条律认证酒店成员疑惑不解。我再提一下HospitalityAssetManagersAssociation,他在2012年为酒店评估管理者发行了自家的认证项目。

    我们从事于一个动态的行业,实时把握最新信息非常重要。记住这一点,我想要借这个机会对所有从事于这个行业的在其名号上添加三、四个头衔的人道一声喜。

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